Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Registro

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contraseña (encriptada)
• Foto de perfil (opcional)

1.2 Información de Anuncios

• Título y descripción de productos
• Precio y categoría
• Ubicación (país/ciudad)
• Imágenes de productos
• Información de contacto

1.3 Información Automática

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Anuncios vistos

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Operar la plataforma: Publicar anuncios, gestionar tu cuenta y facilitar la comunicación entre usuarios.
• Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre tus anuncios, mensajes y actualizaciones del sistema.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplimiento legal: Responder a requerimientos judiciales o administrativos.

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes situaciones:

• Entre usuarios: La información de contacto se comparte cuando interactúas con otros usuarios.
• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (hosting, análisis, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos.
• Consentimiento: Con tu autorización explícita.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash y sal.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificar: Corregir información inexacta.
• Cancelar: Eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Oponerte: Negarte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión iniciada.
• Recordar tus preferencias (como el país seleccionado).
• Analizar el tráfico y comportamiento en la plataforma.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas tu cuenta activa. Después de cancelarla, podemos retener ciertos datos por razones legales, de seguridad o para resolver disputas.

8. Transferencias Internacionales

Al usar MultiTiendas, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en diferentes países, siempre con medidas de protección adecuadas.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:

• privacidad@MultiTienda.com
• +58 424 542 6050
• Barquisimeto 3001, Lara, Venezuela